Home » Retourneren

Retourneren

Ben je niet tevreden met het product? Dat kan! Je hebt bij ons 14 dagen bedenktijd.

Natuurlijk moet het product nog in volledige staat zijn, daarmee bedoelen wij ongedragen en moeten de officiële kaartjes nog aan het item zitten.

 

Al onze retourvoorwaarden op een rijtje

1. Bij alle artikelen geld een retourtermijn van minstens 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat jij het artikel ontvangt.

2. Het artikel zit in de originele verpakking (Voor zover mogelijk).

3. De sieraden en accessoires  horen ongedragen te zijn en het labeltje zit er nog aan (voor zover mogelijk).

 

Hoe stuur ik mijn artikelen retour?

Het is eigenlijk heel eenvoudig. Wij hebben ervoor gekozen om het retourformulier op onze website te zetten zodat wij niet onnodig papier hoeven te gebruiken.

Het retour formulier vind je onderaan deze pagina en kun je uitprinten. Op het formulier zelf staat verder beschreven hoe jij je artikelen terug moet sturen.

 

Helaas moeten wij melden dat de retourkosten voor eigen rekening zijn.

 

Het retouradres is

WONDRFULL

Tuinbouwweg 4

2742KP Waddinxveen

 

Lukt het niet om te printen?

Dan kan je zelf op een papiertje al het informatie schrijven wat er op onze retourformulier vermeld staat.

 

Hoe weet ik of jullie mijn geretourneerde artikelen hebben ontvangen?

Wij sturen u een mailtje als het geretourneerde artikel bij ons is aangekomen!

 

Wanneer betalen we jouw terug?

Als wij jouw retournering hebben ontvangen en de producten hebben nagekeken maken wij het geld naar u over.

Meestal duurt dit 1 tot 2 werkdagen voordat het op uw rekening staat.

 

Belangrijk!

Komen de producten beschadigd bij ons aan dan zijn wij daar niet verantwoordelijk voor. Wij kunnen dan helaas uw retourneren niet terug betalen.

Ook zijn wij niet verantwoordelijk als het product beschadigd bij u aankomt.

 

Retourformulier
PDF – 67.9 KB